返品・交換について

返品・交換条件

商品到着後、ご使用前に品質上の問題や誤納品がないかご確認ください。

商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を過ぎますと返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

お客様都合による返品・交換

お客様都合（サイズ間違い、モニターとの色の違い、イメージと異なる、ご注文間違いなど）による返品・交換の場合、送料およびそれにかかる費用はお客様のご負担となります。商品は未使用で、梱包・付属品がすべて揃っている必要があります。そうでない場合は、返品・交換はお受けできません。

店舗都合による返品・交換

未使用品で品質上の問題（破損、シミなど）がある場合は、送料は当社が負担し、返品・交換を承ります。

返品・交換対象外の商品

着用済み（例：タグを取り外した商品）、または洗濯済みの商品。お客様のもとで汚損・破損された商品。使用済みまたは使用感の見られる商品。クリーニングやお手入れをされた商品。お届けから7日以上経過した商品。事前のご連絡なく返品された商品。タグ、梱包箱、その他の付属品が紛失または破損している商品。タバコの煙、香水、その他の臭いが付着している商品。当店が悪質な注文と判断する商品（例：購入意思のない注文）。配送ラベルを靴箱または商品の外装フィルムに直接貼り付けた状態で返品された商品。

初期不良または破損の対応

商品に初期不良または破損がある場合、不良品の返送料は当店が全額負担いたします。

返品・交換の手続きを進めるため、不良箇所の写真をメールにてお送りください。

返品送料および手数料

お客様のご都合による返品・交換の場合、送料および手数料はお客様のご負担となります。送料は1回分のみ（返品も同様）、返品に伴う追加手数料は発生いたしません。

配送情報

このショッピングサイトは、宅配便のみで商品を配送いたします。

その他の配送業者はご利用いただけません。

代金引換を選択されたご注文は、ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。その他のお支払い方法（前払い）を選択されたご注文は、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。お届けまでは約3～7営業日かかります。

お届け日のご指定は承っており、お客様が事前にご指定いただいたお届け日に合わせて発送いたします。

現在、海外への発送は承っておりません。

発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

消費税と送料

送料は全国一律580円です。宅配便をご利用の場合、沖縄、北海道、離島は別途1990円の送料がかかります。

消費税

オンライン（クレジットカードなど）でのお支払い金額には消費税が含まれております。代金引換の商品は、商品到着時に10%の消費税をお支払いいただきます。

注意事項

ご注文の繁忙期、一時的な在庫切れ、休日前後など、お届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。お届け時に住所不明や長期不在等によりご連絡が取れない場合は、商品は当社へ返送されます。